Conditions générales de vente

01Objet

Les présentes conditions régissent la souscription et l'utilisation de l'abonnement CYPLOS Studio, qui débloque, dans le logiciel CYPLOS Studio pour Windows et Linux, l'export jusqu'en 8K sans filigrane, l'application CYPLOS VJ et l'application CYPLOS Datamosh. Le détail à jour figure dans la section Offres.

Le logiciel se télécharge et s'utilise gratuitement en version limitée (montage complet, export en 720p avec un filigrane, sans CYPLOS VJ ni CYPLOS Datamosh). L'abonnement CYPLOS Studio est distinct de l'abonnement CYPLOS Premium du logiciel CYPLOS Glitch Photo Studio. Souscrire vaut acceptation des présentes conditions.

02Éditeur et paiement

Le logiciel et l'abonnement sont édités et fournis par Bryan Fedasz (CYPLOS TECH), joignable à polskiebry@gmail.com. Voir aussi les mentions légales de CYPLOS.

Le paiement est encaissé et sécurisé par Stripe, qui envoie le reçu par e-mail. Aucune donnée bancaire ne transite par CYPLOS ni n'y est conservée. Les conditions de Stripe applicables aux acheteurs s'appliquent au paiement en complément des présentes.

03Offres et prix

Deux formules d'abonnement sont proposées :

• CYPLOS Studio mensuel : 7,99 € par mois ;
• CYPLOS Studio annuel : 59,99 € par an.

Les prix sont indiqués toutes taxes comprises (TTC). Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande ; une modification de prix ne s'applique pas à la période en cours et vous est annoncée avant le renouvellement suivant.

04Essai gratuit

Un essai gratuit de 7 jours se lance depuis le logiciel, sans carte bancaire, avec un compte CYPLOS : un essai par compte, par adresse e-mail et par ordinateur. Il donne accès à tout l'abonnement pendant sa durée et prend fin tout seul : aucun paiement n'est demandé ni prélevé à son terme.

05Commande et paiement

La commande se fait sur ce site (bouton S'abonner de la section Offres) ou depuis le logiciel (Aide › Essai gratuit et abonnement), avec un compte CYPLOS ; elle ouvre la page de paiement sécurisée de Stripe, par les moyens de paiement qu'elle propose.

Le contrat est conclu à la validation du paiement. L'abonnement est activé sur votre compte CYPLOS quelques secondes après, dans le logiciel, sur tous les ordinateurs où vous êtes connecté. Le logiciel vérifie l'abonnement en ligne et fonctionne jusqu'à 14 jours sans connexion.

06Durée, renouvellement et résiliation

L'abonnement est souscrit pour un mois ou un an selon la formule, et se renouvelle automatiquement pour une période identique, au prix en vigueur, tant qu'il n'est pas résilié. Le paiement de chaque période est prélevé à son début.

Vous pouvez résilier à tout moment depuis l'espace client Stripe (Gérer mon abonnement, dans la fenêtre Compte de ce site ou dans le logiciel) : la résiliation prend effet à la fin de la période payée, l'abonnement restant actif jusque-là. Depuis cet espace, vous pouvez aussi changer de formule, mettre à jour votre moyen de paiement et télécharger vos factures.

En cas d'échec de paiement, l'abonnement reste actif trois jours, le temps que Stripe relance le paiement, puis le logiciel repasse en version gratuite. La suppression de votre compte CYPLOS suppose d'avoir d'abord résilié l'abonnement.

07Droit de rétractation

Si vous êtes un consommateur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier, en écrivant à polskiebry@gmail.com ou en passant par l'assistance de Stripe indiquée sur votre reçu.

L'abonnement donnant accès immédiatement à un contenu numérique, vous demandez, en cochant la case prévue avant le paiement, que le service commence avant la fin de ce délai. Conformément à l'article VI.53, 13°, du Code de droit économique belge, le droit de rétractation ne peut plus être exercé une fois l'exécution commencée avec votre accord exprès préalable et votre reconnaissance de la perte de ce droit ; à défaut, la rétractation donne lieu au remboursement des sommes versées, dans les 14 jours.

08Utilisation et licence

L'abonnement est personnel et lié à votre compte CYPLOS ; il ne peut être ni cédé ni partagé. Il vous confère un droit d'utilisation du logiciel, non exclusif et pour la durée de l'abonnement. Les vidéos que vous créez avec le logiciel vous appartiennent.

Un compte qui contourne les limites de la version gratuite ou abuse de l'essai peut être suspendu.

09Disponibilité et responsabilité

Le logiciel fonctionne sous Windows 64 bits et Linux 64 bits. La vérification de l'abonnement nécessite une connexion à Internet au moins tous les 14 jours. L'éditeur s'efforce d'assurer la disponibilité du service et publie régulièrement des mises à jour, comprises dans l'abonnement, sans pouvoir garantir l'absence d'interruption.

La responsabilité de l'éditeur ne peut être engagée qu'en cas de faute prouvée et dans la limite des sommes versées pour la période en cours, sans préjudice des garanties légales dues au consommateur (garantie de conformité des contenus et services numériques, articles 1701/1 et suivants de l'ancien Code civil belge) ni des règles impératives de protection du consommateur.

10Données personnelles

Pour gérer l'abonnement, le cloud CYPLOS conserve l'état de votre abonnement (formule, statut, échéance), les identifiants Stripe de client et d'abonnement et, pour l'essai gratuit, une empreinte anonyme de l'ordinateur. Les données de paiement sont traitées par Stripe seul. Vos droits et la façon de les exercer sont décrits dans les mentions légales.

11Réclamations, médiation et droit applicable

Pour toute question ou réclamation, écrivez à polskiebry@gmail.com : une réponse vous est apportée dans les meilleurs délais.

Si votre réclamation n'a pas abouti, vous pouvez vous adresser gratuitement au Service de médiation pour le consommateur (North Gate, boulevard du Roi Albert II 8, bte 1, 1000 Bruxelles — mediationconsommateur.be), ou signaler le problème au SPF Économie (pointdecontact.belgique.be).

Les présentes conditions sont soumises au droit belge. À défaut d'accord amiable, les litiges relèvent des juridictions belges ; le consommateur peut aussi saisir le juge de son domicile et garde la protection des règles impératives de son pays de résidence.

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